Khai mở trí tuệ hành động
Trong thị trường cạnh tranh phát triển nhanh ngày nay, việc hiểu dữ liệu của bạn không chỉ là một lợi thế mà còn là điều kiện tiên quyết để tồn tại và phát triển. Resolve cung cấp các giải pháp Phân tích Dữ liệu toàn diện, chuyển đổi dữ liệu thô, không đồng nhất của bạn thành thông tin hành động rõ ràng, giúp bạn chủ động đối mặt thách thức và nắm bắt cơ hội. Chúng tôi không chỉ cung cấp báo cáo, mà còn mang đến tầm nhìn chiến lược.
Nguồn dữ liệu chiến lược và tích hợp
Hành trình đến thông tin dữ liệu bắt đầu với việc tổng hợp tất cả thông tin của bạn. Chúng tôi thận trọng nhận dạng, trích xuất và tích hợp dữ liệu từ mọi ngóc ngách doanh nghiệp – từ hệ thống CRM, ERP, công cụ tự động hóa marketing, phân tích web, thiết bị IoT đến dữ liệu thị trường bên ngoài. Chiến lược tích hợp của chúng tôi đảm bảo một cái nhìn tổng thể, thống nhất, phá vỡ các silo dữ liệu truyền thống.
Chuẩn bị và chuyển đổi dữ liệu nâng cao
Chất lượng dữ liệu là yếu tố then chốt. Các chuyên gia của chúng tôi chuyên làm sạch, xác thực, làm giàu và chuyển đổi dữ liệu. Chúng tôi xử lý các vấn đề phức tạp như giá trị thiếu, không nhất quán, định dạng khác nhau, đảm bảo dữ liệu của bạn không chỉ chính xác mà còn được cấu trúc tối ưu cho phân tích nâng cao. Bước này đảm bảo độ tin cậy cho mọi insight thu được.
Phân tích mô tả & chẩn đoán
Chúng tôi giúp bạn hiểu "điều gì đã xảy ra" và "tại sao lại xảy ra". Dashboard và báo cáo của chúng tôi cung cấp cái nhìn rõ ràng về hiệu suất doanh nghiệp, giải thích xu hướng quá khứ và xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.
Phân tích thời gian thực
Đối với các tình huống cần insight ngay lập tức, chúng tôi xây dựng hệ thống có khả năng xử lý và phân tích dữ liệu khi vừa phát sinh. Điều này rất quan trọng cho các ứng dụng như giám sát vận hành trực tiếp, phát hiện bất thường tức thời hoặc phản ứng với hành vi khách hàng ngay lập tức.
Phân tích đề xuất hành động
Chúng tôi không chỉ cho bạn biết điều gì sẽ xảy ra, mà còn "nên làm gì với nó". Giải pháp của chúng tôi cung cấp khuyến nghị và các bước hành động để đạt được kết quả mong muốn, hỗ trợ quyết định chiến lược.
Trực quan hóa dữ liệu & Dashboard cộng tác
Chúng tôi biến dữ liệu phức tạp thành câu chuyện trực quan hấp dẫn bằng các nền tảng hàng đầu như Sisense và Google Looker. Sisense giúp nhúng phân tích vào các ứng dụng quen thuộc của đội ngũ vận hành. Google Looker cung cấp khả năng phân tích chuyên sâu, dashboard tùy chỉnh cho nhà quản lý chiến lược. Dashboard tương tác của chúng tôi được thiết kế rõ ràng, dễ dùng, giúp mọi cấp độ – từ lãnh đạo đến vận hành – dễ dàng khám phá dữ liệu, nhận diện xu hướng và ra quyết định.
Phân tích dự báo & Máy học
Ứng dụng các mô hình thống kê tiên tiến và thuật toán Máy học (ML), chúng tôi không chỉ phân tích quá khứ mà còn dự báo tương lai. Bao gồm:
Dự báo doanh số
Dự đoán chính xác sản lượng bán hàng trong tương lai, xác định mùa cao điểm và tối ưu hóa tồn kho, giúp chủ động phân bổ nguồn lực và lập kế hoạch doanh thu.
Dự báo rời bỏ khách hàng
Xác định khách hàng có nguy cơ rời bỏ, từ đó triển khai các chiến lược giữ chân kịp thời.
Lập kế hoạch nhu cầu
Tối ưu hóa mức tồn kho và lịch trình sản xuất dựa trên nhu cầu dự đoán của khách hàng, giảm lãng phí và tăng hiệu quả.
Phát hiện gian lận
Tự động phát hiện các giao dịch hoặc hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực, bảo vệ tài sản của bạn.
Các kết quả kinh doanh cụ thể bạn có thể đạt được
Tăng hiệu quả bán hàng & marketing
Hiểu hành vi khách hàng, cá nhân hóa chiến dịch marketing, xác định cơ hội bán chéo/bán thêm và dự báo doanh số chính xác.
Tối ưu hóa hiệu quả vận hành
Tinh gọn quy trình, giảm lãng phí, cải thiện quản lý chuỗi cung ứng và dự báo hỏng hóc thiết bị trước khi xảy ra.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Có góc nhìn 360 độ về khách hàng, cá nhân hóa tương tác và chủ động đáp ứng nhu cầu, tăng sự hài lòng và trung thành.
Cải thiện hiệu quả tài chính
Hiểu sâu hơn về các yếu tố sinh lời, quản lý dòng tiền hiệu quả và nhận diện cơ hội tiết kiệm chi phí.
Ra quyết định chiến lược
Chuyển từ xử lý vấn đề bị động sang phát triển chiến lược chủ động dựa trên dữ liệu, tạo lợi thế cạnh tranh.
“Tại resolve, cam kết của chúng tôi là trao quyền cho đội ngũ của bạn với trí tuệ dữ liệu thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh cụ thể và thành công bền vững.”